作为英国最重要悠久文化机构的首席人物，34岁的 Cressida Pollock 已经习惯令人出乎意料的事情。从剑桥毕业之后她投身于以男性为主导的投行和管理顾问行业，她曾在迪拜探索石油钻台，在印度尼西亚参与棕榈油分销。这都是在和赞比亚健康部一起抵抗 HIV 之前，她还不到三十岁。回到伦敦之后，她争取到了 ENO 的职位，并且立刻爱上了它。这位善良的首席行政官 —— 从小偷偷溜进父母房间看 VHS 录像带的歌剧 —— 如今在2000年的时代看到歌剧的复兴，是她命中注定。这是个好时机：NTS Radio 刚刚开始了一周一次的歌剧节目。那么她是如何成为伦敦最年轻的女性 CEO 之一的呢？这里是她的一些小建议……
有时候不了解所有事情也没关系
毕业之后，我24岁，我从一家投资公司的初级合作伙伴开始做。第一周我的工作就是去会议 —— 我刚刚开始学习如何开始工作，最好的问题就是开口问，这一类的。我有一个和一家大银行的会议，但是我们整组的人都没有出现——只有我和银行团队的高层，非常成功的商业人士。我简直想找个地缝钻进去！我不太了解他们的公司大概二十分钟过去，我挣扎着说，“真的很抱歉，我只是该来旁听会议的，我不想浪费你们的时间。” 他们人很好表示理解，我就这个机会问了一些他们认为我能问出的最好的问题。那天他们告诉我的，之后一直受用。
你可以假装你知道，但是有时候还是老实承认你不了解比较好。我坦白的那位很有影响力的 CEO 总是记得我 —— 他喜欢讲这个故事。有时候你能建立意想不到的社交联系。
要值得信赖
年轻女性在高层次商业中，对于很多男性来说你可以是一个可以聊天的受欢迎、无攻击性、无威胁的人。你可以在这方面做的很好，如果你喜欢当然可以。大部分人是很令人尊敬的，但是有时候会有不恰当的结果，你必须得处理。挑战是当你想从那个位置转向领导性的位置，会很困难。这是一个权威的转变，你需要能够证明自己。我很幸运，能看到一些顶层的女性，我常观察会议时她们的身体语言。你得让人们相信你的权威。这涉及到你在会议时的坐姿，和你讲话的方式。更具领导性的女性，她们的身体语言更自信。你要训练你自己，说话时表现的自信。女性通常很认真工作，准备充分，不过我觉得需要学习的很重要的一点，是要让我自己明白，不了解所有的事情也没关系——因为没有人能做到。
做你相信的事情
我16岁的时候去伦敦。我住在 Victoria 附近，世界最棒的艺术创意城市的中心。不过这有点好笑，戏院对我来说很平常，看音乐现场也很平常，但是去皇家歌剧院却是个“大人”的事情。我爸在他们重新开张之后带我去了那里，这打开了我的屏障；我开始经常去歌剧院。我会买学生票，然后下课去看。我开始去 Sadlers Wells 看芭蕾和舞蹈。这么多年后，当我在一个管理咨询公司听说了这个 ENO 的项目，我觉得这像是命运。我告诉自己“我想要这个。我要搞定这个项目。”我提前从假期回来，把自己展现在选择团队的人们面前，几乎骚扰了他们一周，最终他们给了我这个项目。我在一个正确的职位，我相信这家优秀的公司和他们正在做的，我完全沉迷于此。
做你自己
我第一次见 ENO 的时候我32岁。公司正在转变，这对歌剧的现状是个挑战。可以理解我对一切感到惊讶和怀疑 —— 我不是歌剧世界的 —— 我没有花十年表演歌剧，也不是音乐家，也不是歌唱家。我开始通过经常与人交谈学习。逐渐地，我开始了解我能为这家公司带来什么。即，让其中一部分加快速度，以适应现在这一代人。我欣赏新型时尚品牌可以不通过花费巨大市场推广，就能够创造重大的文化影响。我研究 National Theatre 和 the Young Vic，他们是如何实现增长，一个创意艺术空间能达到何种普及。歌剧最令我着迷的是这是一种真正的现场艺术形式。当你看着热爱的人们收到黑胶唱片，或者实体书本——这将时光倒流回手工制造时代 —— 值得高兴的是这些演唱家是例外。我们不在剧院使用麦克风或者扩音器 —— 所有的声音来自表演者。这是极特别的；如果你不去现场看，将永远看不到一模一样的一出戏。我们现在每晚有500张20镑的票，这样更多人可以来看这美妙的艺术。去年我们与 Damon Albarn 和 Anish Kapoor 一起合作；明年我们将在 the Hackney Empire 演出首次上演的 Hackney Empire。这就像我们一直在深入新空间 —— NTS 就是一个很好的例子。一切都越来越令人期待。
